Условия использования

Оформление заказа:

Приобрести желаемый Вами товар можно непосредственно через Интернет на сайте www.boatspower.com или www.laivunams.lv или позвонив по телефонам (+371) 67-354342, (+371) 22053929, или по электронной почте info@laivunams.lv.

Оформление заказа через Интернет:

  1. Выберите интересующий Вас товар и нажмите кнопку «Добавить в корзину».
  2. Выбранные Вами товары будут находиться в «Корзине», где сможете отредактировать ваш заказ, в частности удалить или добавить количество заказанного товара.
  3. Далее вы выбираете удобную для Вас форму оплаты и получения товара.
  4. Далее можете оформить заказ не регистрируясь, внесите только контактные данные или заполните форму регистрации.
  5. После завершения 4 шагов, Ваш заказ считается принятым к исполнению. На Ваш электронный адрес отправляется уведомление о принятии заказа. Далее мы связывается с Вами по телефону или электронной почте в рабочее время, и уточняем время и место получения заказа.

Цены в магазине:

Все цены на товары в интернет магазине laivunams.lv указаны с учетом налога на добавленную стоимость Латвийской Республики (21%). Основной валютой для расчетов являются EUR.

Изображение и информация по товарам:

Товар может отличаться от его изображения, на изображении могут быть детали, которые не входят в комплектацию товара. Описания товаров имеют информативное значение, в параметрах и комплектациях сведения точные, однако могут быть определенные изменения или модификации в зависимости от партии производителя.

Товары, заказываемые по каталогу:

На нашей страничке представлены основные партнеры Laivu nams и ссылки на их интернет страницы. По каталогам вы можете заказать интересующий вас товар. Информацию по стоимости заказанного товара и времени его доставки можно получить по телефону или по электронной почте. Стоимость доставки определяется индивидуально, для каждого заказа исходя из его количества, стоимости, срочности.

Почему желательно регистрироваться:

Регистрация предоставляет Вам удобства, при следующих покупках не нужно будет вводить данные повторно. Вы первыми получите наши предложения об акциях и скидках.

Способы оплаты

Интернет магазин laivunams.lv предлагает самые выгодные условия оплаты. Вы можете приобрести товары, произведя оплату наличными, карточкой, перечислением , а также на самых выгодных условиях лизинга, используя услуги лизинговых компаний: LATEKO Līzings, InCREDIT GROUP, если не хотите платить всю сумму сразу.

Оплата наличными:

Платеж производится наличными в момент получения товара либо в офисе (по адресу Tilta iela 28, Rīga), либо при получении товара по указанному Вами адресу (только при доставке по Риге). Вместе с товаром Вы получаете кассовый чек и гарантийный талон.

Перечисление:

Платежи банковским перечислением принимаются от физических или юридических лиц. После получения оплаты за товар на наш банковский счет (Citadele bank), производится доставка товара по указанному Вами адресу.

Лизинг:

Приобретение товаров в рассрочку (лизинг) лицами, которые достигли 18 лет, которые имеют действительный паспорт гражданина или постоянного жителя Латвийской Республики, а также - постоянное место работы, возможно через лизинговые компании: LATEKO Līzings, InCREDIT GROUP

После выбора желаемого товара и выбора оплаты в лизинг, вы заполняете заявку на лизинг, а об остальном позаботится интернет магазин laivunams.lv. Собранные персональные данные и информацию laivunams.lv передает лизинговой компании и не хранит, за исключением данных, проходящих по бухгалтерскому учету в связи с обработкой и оплатой заказов.

laivunams.lv, согласно пункту 6 статьи 2 «Закона о защите персональных данных физических лиц», рассматривается как оператор персональных данных соответствующей лизинговой компании.

Гарантия и сервис:

Все покупаемые в интернет магазине laivunams.lv товары обеспечены гарантией, установленной законодательством Латвийской Республики. Срок гарантии товаров – 24 месяца, однако срок гарантии может и превышать 24 месяца, если гарантию обеспечивает производитель или поставщик, на надувные лодки распространяется гарантия до 5 лет. Вместе с товаром вы получаете гарантийные документы, в которых оговорены условия гарантии.

Если в течение срока действия гарантии возникли технические проблемы с товаром или обнаружен производственный дефект, то производится бесплатный гарантийный ремонт в соответствии с правилами производителя. В таком случае вы можете обращаться напрямую в сервис, указанный в талоне, с гарантийным талоном и документами, подтверждающие оплату (чек или накладная).

Претензии по поводу качества приобретенного товара будут рассматриваться в соответствии с нормами Закона Латвийской Республики «О защите прав потребителей» и в соответствии с требованиями регламентирующих Правил Кабинета Министров Латвийской Республики № 631 «Порядок подачи и рассмотрения претензий потребителя к товарам и услугам, не отвечающим условиям договора».

Чтобы избежать недоразумений, просим Вас тщательно ознакомиться с инструкцией на товар, а также проверить, правильно ли заполнен гарантийный талон. Гарантийный талон действителен только в том случае, если в нем правильно и ясно указано: модель, серийный номер, дата продажи, срок гарантии, четко видна печать продавца, подписи продавца и покупателя. Запрещено вносить любые изменения, стирать или переписывать любые данные в гарантийном талоне - в этом случае талон признается недействительным.

Гарантийные обязательства аннулируются в случаях:

  • если товар, который предназначен для личных (общественных) нужд, использовался для получения прибыли, для производственных нужд и для других целей, если для таких целей не предусмотрена гарантия производителем или поставщиком;
  • если товар использовался без соблюдения предупреждений, указанных в инструкции или не по назначению;
  • если на товаре видны следы самостоятельного ремонта, произведены изменения в конструкции товара;
  • если серийный номер товара изменен, стерт или не определяется;
  • если есть повреждения, которые вызваны внешним воздействием
  • если есть внешние механические повреждения, вызванные по вине клиента, стихией, пожаром, общественным фактором, нечаянными внешними факторами;
  • если есть повреждения, вызванные нестандартным и некачественным использованным материалом, запчастями, принадлежностями, аксессуарами.

Напоминаем, что нормы Закона «О защите прав потребителей» не распространяются на покупки, которые совершают юридические лица.

laivunams.lv не берет на себя ответственность за возможный вред людям, домашним животным или вещам, который может быть вызван товаром прямым или косвенным способом.

Обязательства сторон

Дистанционный договор:

Это соглашение между Потребителем (Закон о защите прав потребителя (далее ЗЗПП) статья 1 пункт 3) и Продавцом (ЗЗПП статья 1 пункт 5) или Предоставителем услуги (ЗЗПП статья 1 пункт 4), основанное на предложении продавца или предоставителя услуги посредством адресованного или неадресованного печатного или типового письма, каталога, опубликованной в прессе рекламы, к которой приложен купон заказа, телефона, факсимильной связи, Интернета, электронной почты, телевидения, радио и других средств отправки и ретрансляции информации.

Дистанционный договор считается вступившим в силу, как только Потребитель сделал заказ при помощи Интернета, телефона или других технологических средств и посредством электронной почты получил от Продавца подтверждение о сделанном им заказе. Заказ и подтверждение заказа считают полученными, когда они становятся доступными для сторон, которым они адресованы.

Продавец обязуется выполнить условия дистанционного договора не позднее, чем через 30 дней с момента получения заказа от Потребителя, если только сторонами не был оговорен другой срок. Если Продавец не может выполнить договор по причине отсутствия заказанного Потребителем товара, то Продавец обязан проинформировать об этом Потребителя. В таком случае Продавец может предложить Потребителю эквивалентный товар по эквивалентной цене.

Расторжение дистанционного договора:

12 статья Закона о защите прав потребителей (ЗЗПП) Латвийской Республики и Правила Кабинета Министров Nr.207 «Правила о дистанционном договоре» определяют, что покупатель имеет право отказаться от договора в течение 14 календарных дней и отдать продавцу обратно приобретённый при посредничестве Дистанционного договора товар.

Потребитель несет ответственность за сохранность и качество товара в течении срока действия права на возврат. Советуем сохранить оригинальную упаковку товара, чтобы товар не повредить во время транспортировки, при использовании права на возврат товара по условиям Дистанционного договора, согласно ЗПП статья 12 часть 6.

Согласно ЗЗПП (статья 12 пункт 6), laivunams.lv оставляет за собой право отказать покупателю в возврате товара или удержать компенсационную плату в случае если товар поврежден, возращен не в оригинальной упаковке или упаковка товара существенно повреждена, повреждены пломбы на товаре, видны следы небрежного обращения, например: лодка использовалась на воде, мотор заводился и эксплуатировался, и тому подобные дефекты, т.е. потеряно начальное состояние товара.

При возврате товара необходимо предоставить документ (чек или накладную), подтверждающий покупку. Если Потребитель желает вернуть товар, который не соответствует условиям дистанционного договора, то в соответствии с правилами Кабинета Министров ЛР Nr. 631 «Порядок подачи и рассмотрения претензий потребителя к товарам и услугам, не отвечающим условиям договора», Потребитель должен заполнить бланк искового заявления и предоставить возвращаемый товар в полной комплектации.

В соответствии с ЗЗПП статья 12 пункт 5 информируем, что за доставку товара заключается отдельный договор со службой доставки и что в случае использования права на отказ, если товар соответствует условиям договора, деньги за осуществлённую услугу по доставке товара не возвращаются.

Если оплата и получение товара (заключение договора) происходит в офисе магазина laivunams.lv, (Tilta iela 28, Rīga) то заключённый договор не считается Дистанционным договором и нет оснований применять к нему предусмотренные ЗЗПП и Правилами Кабинета Министров Nr.207 «Правила о дистанционном договоре» права на отказ, т.к. у покупателя, явившись в офис магазина, есть все возможности на месте ознакомиться с товаром, оценить его пригодность и соответствие своим потребностям, и если товар этому не соответствует, у Покупателя есть возможность его не покупать. Напоминаем, что нормы ЗЗПП не относятся к тем случаям, когда товар приобретается юридическим лицом.

Условия хранения заключенных договоров:

Заключенные договоры о приобретении товаров в интернет магазине laivunams.lv не хранятся.